Smart Services 提升服务便利性,加快服务速度,满足生活方式的需求

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Smart Services 提升服务便利性,加快服务速度,满足生活方式的需求
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曼谷医院 强化其作为智能医院的地位,是通过将数字技术与医院内部的医疗服务和工作流程进行整合,以提高患者护理的效率。 以患者为中心 同时提供便利 安全性 并为所有服务群体创造良好的体验  

智能服务 涵盖以下内容 

智能应用应用程序 My B+健康助手

一键获取所有健康信息 便捷 快速 随时随地 预约医生 安排体检 在线咨询医生 查看健康记录和药物信息 医生证明 药物订购 听取药剂师的建议 付款和服务 等。此外,如果需要在线咨询医生 在线订购药物 或来到医院接受服务 可以通过应用程序实现付款 如果需要取药 完成付款后 可选择在医院取药或快速送货上门 并提供全国配送服务 


智能登记和排队

在医院内登记接受服务 使用 自助服务终端只需通过应用程序 My B+ 预约医生见面,当天前来服务,然后在 自助注册终端机上自行登记,无需经过登记柜台,减少等待时间,减少信息错误并减少用纸量。只需扫描护照或插入身份证即可登记接受服务,便捷快速,在完成服务后,如需取药 可在 智能排队终端上排队取药,等待药剂师配药并按系统通知取药。

使用服务的步骤

  • 开始,选择语言
  • 选择验证身份的文件 
    • 插入身份证 或扫描护照
  • 如果已经预约,可以直接确认预约
  • 如果没有预约,系统会推荐使用AI护士进行诊断
    • AI护士帮助您进行初步诊断 
    • 可以快速推荐各中心/科室及查看诊所的开放时间
  • 检查保险权益并自动存储文件并有E-Consent系统,您可以自行点击
  • 领取就诊单 / 或选择电子就诊单 / 然后按照登记进行检查

智能支付终端

自助服务终端可以自助支付,通过付款系统 (信用卡 / 借记卡 / QR 码) 支持自费客户 既有泰语和英语服务,在下一阶段,支持另外 5 种语言 (中文、日语、阿拉伯语、缅甸语、高棉语

使用SMART支付终端

SMART支付终端是自助支付设备,供前来曼谷医院接受服务的客户使用,您可以自行支付,步骤简单,节省时间,无需排队,是我们提供的智能服务之一,具体如下
  1. 选择语言
  2. 扫描条码或输入HN 
  3. 确认出生日期
  4. 选择处理事务 
    • 支付医疗费用* 
    • 预付服务费(押金)
    • 支付未结清的医疗费用
  5. 请选择支付方式
    • QR 码
    • 信用卡/借记卡
  6. 支付成功,请领取收据 
    • 支付成功,请领取收据和排队号以等待取药
  7. 结束事务

智能团队

遇见专科医生团队,这是一支多学科团队,由经验丰富的医生、护士、科学家、医学技术员和工作人员组成,提供深入治疗,配备现代化国际标准设备,提供优质客户服务,贴心服务,重视每位患者


智能服务
深思熟虑,精准定位,满足客户现代生活方式的需求。可咨询详细信息以接收服务,联系联系中心,电话.1719

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