Yêu cầu dịch vụ
Trung tâm BDMS Medevac | Bệnh viện Bangkok Trung tâm điều phối Phuket
Yêu cầu cuộc gọi
- Hoạt động 24 giờ
- Phiên dịch viên đa ngôn ngữ
Tư vấn
- Chuyên gia và kiểm soát y tế
- Cung cấp hướng dẫn và kế hoạch vận chuyển
Phối hợp
- EMS
- Đưa đón giữa các cơ sở
- Dự toán chi phí
Chuyển giao liền mạch
- Chuyển bệnh nhân đến cơ sở thích hợp nhất
Văn phòng BES:
17D, tòa nhà, bệnh viện Bangkok, 2 Soi Soonvijai, New Petchaburi Rd, Bangkapi,
Huaykwang, Bangkok 11130
Điện thoại +6627169999
Thư điện tử: [email protected]
Yêu cầu xe cứu thương khẩn cấp
Khi nào cần gọi? Làm thế nào để tôi biết đó là trường hợp khẩn cấp?
Bạn nên gọi dịch vụ y tế khẩn cấp gần nhất nếu bạn hoặc người khác đang gặp các triệu chứng sau:
- Đau ngực hoặc tức ngực
- Khó thở
- Chảy máu không kiểm soát được hoặc nguyên nhân gây sốc dấu hiệu khác
- Bỏng nặng
- Ngộ độc
- Bất tỉnh hoặc co giật
- Dấu hiệu đột quỵ bao gồm chóng mặt, mất thăng bằng, liệt, nói lắp hoặc sụp mặt
- Chấn thương đe dọa tính mạng bao gồm ngã từ độ cao, tai nạn giao thông đường bộ vận tốc cao.
Làm thế nào để gọi?
Giữ bình tĩnh và gọi điện
Đơn giản chỉ cần nhập số Dịch vụ Y tế Khẩn cấp gần nhất và ở trên đường dây.
Đối với BES, bạn có thể gọi 1-7-2-4 và 1-7-1-9 cho Bệnh viện Bangkok Phuket và Bệnh viện Bangkok Siriroj
Hoặc nút Lert khẩn cấp trong ứng dụng BES-I lert you.
Trả lời câu hỏi!
Người điều phối sẽ yêu cầu bạn mô tả trường hợp khẩn cấp. Giữ bình tĩnh và trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có. Ngay cả khi cảm thấy như họ đang lãng phí thời gian, các câu hỏi có nghĩa là giúp bạn có được sự giúp đỡ bạn cần càng nhanh càng tốt. Họ thường đã gửi trợ giúp và cần đặt thêm câu hỏi để cung cấp thông tin cập nhật cho những người phản hồi đầu tiên.
Thông tin cần thiết để gửi trợ giúp bao gồm;
- Vị trí xảy ra trường hợp khẩn cấp
- Tên và số điện thoại của bạn bao gồm số liên lạc của người tại hiện trường nếu bạn không có mặt tại hiện trường.
- Chi tiết về vấn đề (ví dụ: người bị thương bất tỉnh, thở hay chảy máu)
- Cho dù có bất kỳ nguy hiểm nào tại hiện trường hoặc mối quan tâm đặc biệt như hỏa hoạn, đường dây điện, hiện diện vũ khí, bạo lực, tai nạn trong khu vực giao thông đang hoạt động, nguy cơ lây truyền bệnh truyền nhiễm bao gồm bệnh lao, COVID-19 hoặc bất kỳ bệnh mới nổi nào hoặc thậm chí bệnh nhân thừa cân có thể cần hỗ trợ đặc biệt
Làm theo hướng dẫn của người điều phối!
Bạn nên luôn luôn ở trên đường dây cho đến khi người điều phối nói với bạn rằng bạn có thể gác máy. Họ có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn về những việc cần làm. Thực hiện theo những điều này một cách cẩn thận – chúng có thể ngăn ngừa các vấn đề tiếp theo và thậm chí cứu mạng bạn (hoặc của người khác). Người điều phối có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn về những việc như:
- Sơ cứu
- Thực hiện hô hấp nhân tạo
- Di chuyển đến vị trí an toàn hơn
Người điều phối sẽ gửi xe cứu thương, nếu bạn ở trong khu vực dịch vụ của chúng tôi, có tình trạng khẩn cấp và thời gian phản ứng đến hiện trường là phù hợp cho trường hợp khẩn cấp của bệnh nhân. Nếu vị trí của bệnh nhân quá xa dịch vụ của chúng tôi và chờ đợi nhóm của chúng tôi có thể làm tăng nguy cơ cho bệnh nhân, công văn của chúng tôi sẽ khuyên bạn nên gọi các dịch vụ EMS gần nhất.
Yêu cầu chuyển giao giữa các cơ sở
Quá trình vận chuyển
- Thông báo cho nhân viên bệnh viện.
Nếu bạn cần chuyển bệnh nhân từ cơ sở y tế hiện tại đến bệnh viện trong nhóm BDMS, hãy thông báo cho nhân viên bệnh viện và tham khảo ý kiến bác sĩ về yêu cầu của bạn. - Chuyển thông tin
Điều phối viên giới thiệu sẽ hỏi về lý do giới thiệu để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ cung cấp các dịch vụ phù hợp, tuân thủ yêu cầu của bạn. Báo cáo giới thiệu bao gồm thông tin lâm sàng của bệnh nhân, điều trị nhận được và kết quả điều tra sẽ được yêu cầu để lập kế hoạch vận chuyển an toàn và chăm sóc liên tục tại cơ sở tiếp nhận. - Chi phí và phương thức thanh toán
Sau khi có quyết định chuyển viện dựa trên sự an toàn của bệnh nhân và cơ sở tiếp nhận đã xác nhận tiếp nhận bệnh nhân. Người giám sát của chúng tôi sẽ cung cấp ước tính chi phí vận chuyển cho người trả tiền. Phương thức thanh toán có thể là giao dịch ngân hàng vào tài khoản bệnh viện để tự thanh toán hoặc chuyển giấy bảo lãnh thanh toán từ công ty hợp đồng hoặc bảo hiểm. - Vận chuyển bệnh nhân
Sau khi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ đánh giá rủi ro vận chuyển bao gồm tình trạng bệnh nhân, tình trạng tuyến đường / đường, điều kiện thời tiết và nguy cơ mệt mỏi của nhân viên. Quyết định về phương thức vận chuyển, mức độ chăm sóc và thời gian hoạt động sẽ dựa trên sự an toàn của bệnh nhân và nhóm. - Thuộc về cá nhân và người đi cùng
Người đi cùng có thể được phép lên máy bay nếu an toàn. Những người yêu cầu lên máy bay với bệnh nhân phải được xác định và được trung tâm điều phối hoặc cơ quan quản lý sân bay cho phép vận chuyển hàng không. CMND/hộ chiếu cá nhân phải được gửi đến Trung tâm điều phối qua Email.
Quy định an toàn liên quan đến vận chuyển y tế sẽ được thông báo và phải được tuân thủ trong suốt quá trình vận chuyển.
1 tuổi hành lý kích thước cabin có thể được phép lên xe cứu thương nếu có thể được bảo đảm đúng cách, vui lòng thông báo cho trung tâm điều phối nếu bạn cần hỗ trợ về việc chuyển gia đình / bạn bè của bệnh nhân hoặc hành lý bổ sung.
Hành lý/đồ dùng cá nhân sẽ được yêu cầu kiểm tra bởi nhân viên xe cứu thương hoặc cơ quan quản lý sân bay
Vui lòng quét mã QR bên dưới để được hướng dẫn vận chuyển an toàn với xe cứu thương mặt đất
