奖项 女士报刊奖 表彰各专业领域领袖成就的奖项,由 梅蒂妮 麦帕 博士, 1 号集团 总裁和曼谷医院总监,被授予 女性最佳 CEO奖(泰国 2024 年在医疗保健业务战略领导方面的最佳女性 CEO),因其在健康业务医院管理战略的执行方面的突出贡献,曼谷医院 1 号集团作为泰国最受信任的医院之一,是全球患者信赖的多学科专科医院。
梅蒂妮 麦帕 博士表示“管理一家专注于复杂疾病治疗并在各个领域设有卓越中心的大型医院,如曼谷医院 1 号集团在中部和西部地区,包括在柬埔寨的分支机构,隶属于 BDMS集团,是一项复杂的任务。作为一名医生,我们理解医生、员工的工作环境及患者在患病后对高效快速治疗的需求,以便尽快恢复健康,因为健康是所有成功的核心。因此,我们致力于与人力资源的发展同时制定战略,在优质病人服务的管理中以患者为中心,以在各个层面创造满意度。”
为了成为智慧医院,曼谷医院整合了现代技术与治疗和服务技术,以在每个流程中为患者提供便利,无论是 应用程序My B+预约,随时可以看医生并查看健康记录,系统Smart Registration和 Smart Patient Management病人管理,B with you系统跟踪患者在医院治疗过程中的动态,B in touch系统跟踪住院患者与其治疗详情、探访时间和医疗费用等,同时推出 Smart Services服务中心,使患者能够快速获得治疗并带来便捷的 Smart Payment支付体验。
此外,曼谷医院还高度重视患者的安全,引入现代医疗技术以支持诊断和治疗,例如 Inspectra CXR 使用 AI分析读取胸部和肺部 X 光结果,数字乳腺摄影机,AI Assist早期诊断患者状况,机器人 Robotic Surgery “The da Vinci Xi”提高治疗效率,以及通过医学知识及遗传信息进行风险筛查,从而设计个性化治疗方案,以精确医学(Precision Medicine)方式全面照护健康。
在人事管理上,我们关注员工的提升及其自我发展,注重身心健康,使其能够快乐工作,并结合其技能参与适宜的工作规划,还通过 Triple C原则提升能力,即 Competency工作深度, Compassion理解患者,以及 Care关注每个细节。我们相信,当员工感到快乐时,他们会提供良好的服务和更深的理解 (Service with Thai Hospitality) 并为其工作感到自豪。
曼谷医院愿意成为国际标准的领导者,采用现代技术并结合医务人员的专业能力与彻底的护理,以期成为亚太地区领先的医疗机构中心,推动所有健康服务的可持续发展。