โรงพยาบาลกรุงเทพ ตอกย้ำความเป็น Smart Hospital โรงพยาบาลดิจิทัลที่มีการบูรณาการเทคโนโลยี ระบบสารสนเทศเข้ากับบริการทางการแพทย์และกระบวนการทำงานภายในโรงพยาบาลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลรักษาผู้ป่วย โดยมีผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง พร้อมทั้งอำนวยความสะดวก ความปลอดภัย และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้รับบริการทุกกลุ่ม
การบริการแบบ Smart Services ซึ่งประกอบไปด้วย
Smart Application แอปพลิเคชัน My B+ คู่หูดูแลสุขภาพคุณ
คลิกเดียวครบทุกข้อมูลสุขภาพ สะดวก รวดเร็ว ได้ทุกที่ ทุกเวลา นัดหมายแพทย์ ทำนัดตรวจสุขภาพ ปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ดูประวัติสุขภาพและข้อมูลยา ใบรับรองแพทย์ สั่งยา ฟังคำแนะนำจากเภสัชกร ชำระเงินและบริการต่าง ๆ ทั้งนี้หากต้องการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ สั่งยาออนไลน์ หรือมารับบริการภายในโรงพยาบาล สามารถทำเรื่อง Payment ชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันได้ทันที หากต้องรับยา หลังชำระเงินสำเร็จแล้ว สามารถเลือกรับยาที่โรงพยาบาลหรือให้ไปส่งถึงบ้านได้อย่างรวดเร็ว พร้อมบริการจัดส่งทั่วประเทศ
Smart Registration & Queue
ลงทะเบียนเข้ารับบริการภายในโรงพยาบาล โดยใช้ Kiosk เพียงจองคิวพบแพทย์ผ่านแอป My B+ ในวันที่มารับบริการ จากนั้นไปลงทะเบียนที่หน้า Kiosk เครื่อง Smart Registration ด้วยตัวคุณเองโดยไม่ต้องแวะเคาน์เตอร์ลงทะเบียน ลดระยะเวลาการรอคอย ลดความผิดพลาดของข้อมูลและลดการใช้กระดาษ แค่สแกนพาสปอร์ตหรือเสียบบัตรประชาชนเพื่อลงทะเบียนเข้าใช้บริการ แล้วรอรับบริการที่ศูนย์รักษานั้นได้อย่างสะดวก รวดเร็ว เมื่อรับบริการเสร็จแล้ว หลังชำระเงินหากมียากลับบ้าน มี Kiosk เครื่อง Smart Queue กดรับคิวยา เพื่อรอเภสัชกรจัดยาและเรียกรับยาตามระบบ
ขั้นตอนการใช้บริการ
- เริ่มต้น กดเลือกภาษา
- กดเลือกเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน
- เสียบบัตรประชาชน หรือสแกนพาสปอร์ต
- หากมีนัดหมายแล้ว สามารถกดยืนยันนัดหมายได้เลย
- แต่หากไม่มีนัดหมาย ระบบจะแนะนำการตรวจวินิจฉัยด้วย AI Nurse
- AI Nurse ช่วยวินิจฉัยอาการเบื้องต้นให้คุณ
- สามารถแนะนำแผนกศูนย์ต่าง ๆ / และตรวจสอบเวลาเปิด-ปิดคลินิกได้อย่างรวดเร็ว
- ตรวจสอบสิทธิประกันและเก็บเอกสารอัตโนมัติ และมีระบบ E-Consent ให้คุณคลิกได้ด้วยตัวคุณเอง
- รับใบ Visit slips / หรือเลือกรับ E-visit slip / เพื่อไปตรวจตามที่ลงทะเบียนได้เลย
Smart Payment Kiosk
เครื่อง Kiosk ที่สามารถชำระเงินได้ด้วยตัวคุณเอง ผ่านระบบการชำระเงิน (บัตรเครดิต / เดบิต / QR code) ที่รองรับลูกค้า Self-pay ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ในเฟสถัดไป สามารถใช้บริการเพิ่มเติมได้อีก 5 ภาษา (จีน ญี่ปุ่น อาหรับ พม่า กัมพูชา)
ขั้นตอนการใช้บริการ SMART Payment Kiosk
SMART Payment Kiosk เป็นเครื่องชำระเงินอัตโนมัติ สำหรับลูกค้าที่มารับบริการที่โรงพยาบาลกรุงเทพ ซึ่งสามารถชำระเงินได้ด้วยตัวของคุณเอง ขั้นตอนง่าย ๆ ช่วยประหยัดเวลาให้คุณไม่ต้องรอคิว หนึ่งในบริการ Smart services ที่เราช่วยอำนวยความสะดวกให้คุณ ดังนี้- เลือกภาษา
- Scan Barcode หรือกด HN
- ยืนยัน วัน-เดือน-ปีเกิด
- เลือกทำรายการ
- ชำระค่ารักษาพยาบาล*
- ชำระค่าบริการล่วงหน้า (Deposit)
- ชำระค่ารักษาพยาบาลค้างชำระ
- กรุณาเลือกวิธีชำระเงิน
- QR Code
- บัตรเครดิต / เดบิต
- ชำระเงินสำเร็จ กรุณารับใบเสร็จ
- ชำระเงินสำเร็จ กรุณารับใบเสร็จและบัตรคิวเพื่อรอรับยา
- สิ้นสุดการทำรายการ
Smart Teams
พบกับ Specialist Doctorsทีมแพทย์ผู้ชำนาญการเฉพาะทาง เป็น Multidisciplinary Team ทีมแพทย์ พยาบาล นักวิทย์ นักเทคนิคการแพทย์ และเจ้าหน้าที่มากด้วยประสบการณ์ ช่วยให้รักษาแบบรู้ลึก พร้อมเครื่องมือทันสมัยด้วยมาตรฐานระดับสากล และ Supreme Customer Services คอยให้บริการอย่างรู้ใจ และให้ความสำคัญกับผู้ป่วยทุกราย
Smart Services ที่รู้ลึก รู้ใจ และให้ความสำคัญ ตอบโจทย์ให้ผู้รับบริการอย่างตรงจุด ทันสมัย สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ปัจจุบัน สอบถามรายละเอียดเพื่อเข้ารับบริการได้ที่ Contact Center โทร.1719
